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[[File:形象.jpg | thumb | 300px | 形象 <br> [https://kknews.cc/finance/ovnj9pm.html 原圖鏈接] ]] '''形象'''(Image)指的是人們對某種事物的整體[[印象]],它可能是指:個人形象,企業形象,僱主形象,品牌形象 *由一個人的[[內涵]]、[[修養]]所呈現出來的[[風格]]、[[特色]]。【例】他在這部小說裡所塑造的英雄形象,頗能引起讀者的共鳴。 *形狀、外貌。《淮南子.兵略》:「天化育而無形象,地生長而無計量。」 **《聊齋志異.卷一二.公孫夏》:「字訛誤不成形象!此市儈耳,何足以任民舍。」也作「形相」、「形像」。 **由一個人的內涵作為,所呈現出來的風格、特色。如:「他在小說中所塑造的英雄形象,頗引起讀者的共鳴。」對實體而言。**因美之所在,不在實體,而在實體的形象,此形象即出自實體的模仿,而不為實體所限定,乃經心中的醇化而生者。 *1.外在的形狀、樣貌。例:這棟大樓个形象盡特別,遠遠就分人注意著。(這棟大樓的形狀很特別,很遠就被人注意到。) *2.因一個人的內涵,造成其行動所呈現出來的特色。例:形象好个人較受人歡迎,故所﹝所以﹞佢做麼个都順利。(形象好的人比較受人歡迎,所以他做什麼都順利。) ===形象包裝的重要度=== *人與人的相處,第一眼的印象是最重要的,如何在第一眼就建立起好關係可是一門大學問。 **曾是許多名人、律師、企業家形象打造師的Perfect Image形象管理學院負責人陳麗卿強調:「形象」是一種溝通,其中包括「語言」及「非語言」二大部份,包括談吐、口氣、外表、服裝、肢體動作等,唯有這兩者都符合才能達到良好的溝通。 **如果想知道自己在別人心中是什麼樣貌?陳麗卿建議,透過「相片審視法」。 **拿出自己的全身相片把臉的部分遮住,至少拿給10個朋友評論:從此人的身份、年齡、地位、收入、婚姻狀況、教育程度、嗜好聊起。 **如此一來,就可歸納出別人眼中的自己,是否符合自己的期盼?如果不符合的話,就要趕快改進。 *好形象打造3步驟:專業、信賴、品味 **陳麗卿進一步分析,一個人的形象有7%是來自談吐內容,38%是來自口氣、手勢,而有55%是來自外觀、肢體語言。外觀上就占了5成以上,就整體形象的打造順序來說,就是:專業、信賴、品味。 *「專業指的是做什麼就要像什麼,例如金融從業人員、律師、會計師等,女生穿著最好就是套裝,而男生就是著西裝。」 **陳麗卿說,專業打扮並不難,只要加件深藍套裝外套,或是穿半套套裝,下半身穿著灰長褲,其實就可塑造出專業感。 *信賴感,主要來自穿衣的「挺」與「穩」。前者可利用硬領、領帶、頭髮貼頭、長褲褶痕來塑造;後者則是以配色來呈現出穩重感。 **陳麗卿指出,只要身上有超過6成的中性色(黑、灰、白、卡其)其實就可打造出信賴感,而剩下的4成,可以利用領帶、配件再用自己偏好的色彩來點綴,增加個人特色。 *「品味」的部分,不見得要靠名牌包、穿名牌貨來襯托,而是要看搭配是否有質感、是否夠「亮」、夠漂亮。 **陳麗卿強調,女生來說,彩妝淡雅、讓膚質看起來很好就是亮,切忌濃妝豔抹、過長的假睫毛,都會讓人覺得俗不可耐。 *如何讓自己更亮眼,在眾人面前脫穎而出?「有個裝飾重點,就是在臉的附近,從肩上30公分起,至少要有2到3個亮點,可以用項鍊、耳環、眼鏡、特殊領子、外套與內搭衣來裝飾,或者是上衣有蕾絲花邊等,都可以算是令人吸晴的亮點。 **只是要留意過多與不及都不妥。」陳麗卿認為。 *陳麗卿 Profile-現職:Perfect Image形象管理總監 **學歷:輔仁大學織品服裝系學士、美國亞利桑那大學(University of Arizona)織品服裝碩士 **經歷:外交部服裝禮儀特約講師、百家優質企業形象管理講師暨顧問、任輔仁大學整體造型兼任講師10年<ref>{{cite news| url=https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80407/post/201802140032/| title=用「形象」和人溝通—包裝自己有一套 30秒給人好印象| newspaper=今周刊| date=2020-09-25}}</ref>。 ===企業形象的應用=== *企業形象,也被稱之為企業文化的核心,通常意指人們透過企業商品特性、行銷策略或者服務經驗…等各種特徵而衍生出對於企業的整體印象。 **企業形象可視為是企業精神文化的外在表現形式,也是消費者透過對於企業的接觸、了解和認識的過程中所感受到的總體印象。 **例如,搜尋引擎巨擘Google在其首頁上所展示的彩色字母、開放共享的辦公環境,以及喜歡在記者面前開開玩笑的經營高層…等表現,都替該公司在社會大眾的腦海中留下了活潑幽默的企業形象與文化。 *企業形象的區分--根據學者研究,企業形象可區分為機構形象、功能形象和商品形象三大部分。 *機構形象:泛指消費者對於提供產品或服務的企業所抱持的態度,消費者會經由企業參與社會活動的狀況,以及企業或商店是否能夠滿足其需求的綜合觀感來定義企業形象。 **舉例來說,根據中國生產力中心先前針對企業形象所進行的調查顯示,連續多年贊助慈善公益活動、並支持體育且成立職棒球隊的統一超商,由於熱衷於參與正向社會活動,因而在消費者心中留下了良好的企業形象。 *功能形象:乃指消費者對於企業在營利過程中進行服務、價格和促銷等活動所留下的印象; **以全聯福利中心為例,該企業即是善用沒有寬敞空間、沒有豪華地磚…等逆向操作的廣告,成功地將低價的企業形象深植消費者心中。 *商品形象:則是消費者對企業所提供商品之產品品質、產品設計和品牌線…等商品要素所留下的印象;例如,提到大同電鍋,消費者腦中便會浮現傳統電鍋外型、品質耐用、操作簡單等商品形象。 *企業形象之影響--當消費者對企業產生正面印象,認為企業形象是可信、可靠時;對於該企業所提供的商品或服務的購買意願也會隨之提升中。<ref>{{cite news| url=https://www.stockfeel.com.tw/企業形象/ | title= 企業形象| publisher=STOCKFEEL| date=2020-09-25}}</ref> ==参考來源== {{Reflist}}
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